公司召開管理評(píng)審會(huì)議
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2023-02-28 11:18
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為評(píng)審公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的適宜性、充分性和有效性,以便不斷改進(jìn)和完善體系,2月27日,公司召開2022年度管理評(píng)審會(huì)議,會(huì)議由品質(zhì)保障部張部長(zhǎng)主持,總經(jīng)理、相關(guān)副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加了會(huì)議。
會(huì)議首先由張宇部長(zhǎng)做管理體系運(yùn)行報(bào)告,報(bào)告2022年管理體系運(yùn)行情況,并做總結(jié)和回顧。會(huì)議主要有四個(gè)議題:一、質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系方針;二、各體系運(yùn)行情況,包含內(nèi)審、外審以及客戶的審核;三、質(zhì)量、安環(huán)目標(biāo)達(dá)成情況以及2023年目標(biāo)的設(shè)置;四、2022年改進(jìn)及2023年改進(jìn)計(jì)劃討論,并且還對(duì)重點(diǎn)“液壓站質(zhì)量問(wèn)題”進(jìn)行了匯報(bào)。與會(huì)人員一起認(rèn)真聽(tīng)取了匯報(bào)并對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了評(píng)審和討論。
最后,由曹明生總經(jīng)理進(jìn)行總結(jié)發(fā)言,曹總充分肯定了管理體系的運(yùn)行符合華伍發(fā)展的需求,同時(shí)針對(duì)后續(xù)的改進(jìn)提出了幾點(diǎn)要求:一、開展的“質(zhì)量衛(wèi)士”活動(dòng),不僅要發(fā)現(xiàn)上道工序問(wèn)題,更要勇于發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題,有效地開展“批評(píng)與自我批評(píng)”,并且完善相關(guān)的激勵(lì)政策,以便能有效落地;二、梳理各部門在程序文件中的主要職責(zé),從而完善各部門的職責(zé),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)文件可獲得性的梳理,可采用多種方式促使全員學(xué)習(xí)體系流程、標(biāo)準(zhǔn),如將文件做成電子書,便于閱讀;借用微信平臺(tái)或者公眾號(hào)共享;開展文件學(xué)習(xí)知識(shí)競(jìng)賽等;三、售后應(yīng)主動(dòng)配合市場(chǎng)和技術(shù),主動(dòng)進(jìn)行客戶拜訪,形成定期的回訪制度,切實(shí)有效地幫助客戶解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,避免形成投訴,因?yàn)橥对V是客戶最后的無(wú)奈之舉;四、售后服務(wù)應(yīng)建立有效的質(zhì)量匯報(bào)機(jī)制,定期向高層匯報(bào)日常質(zhì)量表現(xiàn)、重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量改進(jìn)情況等;五、供應(yīng)商管理部門應(yīng)完善對(duì)供應(yīng)商的管理,形成有效的管控;六、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量工具的應(yīng)用,提升內(nèi)部質(zhì)量管理方法;七、對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品審核,并堅(jiān)實(shí)有效落地。
“無(wú)體系、不成規(guī)矩,無(wú)規(guī)矩,不成方圓”,管理體系的有效運(yùn)行是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ),我們要持續(xù)有效的落實(shí)管理要求。
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